jurnalaktual.com | Jakarta Selatan : Pelayanan di BPKB dan Mutasi kendaraan Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dari masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Salah satu pemohon balik nama BPKB, Nurjanah mengaku puas dengan proses pelayanan yang dinilai cepat dan mudah saat mengurus administrasi kendaraan. Senin (31/08/2026).
Nur menilai petugas memberikan pelayanan dengan baik dan ramah sehingga proses pengurusan dapat berjalan lancar dan nyaman.
“Untuk prosesnya cepat dan mudah, dan petugasnya juga ramah-ramah,” ujarnya usai menyelesaikan proses pelayanan.
Meski demikian, Nur turut memberikan masukan agar jumlah loket pelayanan dapat ditambah untuk mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.
Ada pun pelayanan Mutasi kendaraan Roda dua dan Roda empat tidak luput dari pantauan wajib pajak yg sedang mengurus surat” nya di loket Mutasi Kendaraan di gedung TMC, Petugas dinilai memberikan pelayanan yang sigap, cepat, ramah, dan profesional dalam membantu masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan untuk di mutasi,”ujarnya Andi.
“Paling untuk masukan dan sarannya soal loket. Andi memberikan saran ke petugasnya agar bisa ditambah lagi petugas jadi 3 loket agar lebih cepat lagi,” tambahnya.
Kesiapan petugas dalam memberikan informasi serta membantu proses pelayanan menjadi salah satu hal yang mendapat acungan jempol dari masyarakat.
Pelayanan yang mengedepankan sikap humanis dan responsif diharapkan dapat terus dipertahankan sehingga masyarakat merasa nyaman dan mendapatkan kepastian dalam setiap proses pengurusan BPKB dan Mutasi kendaraannya
Dengan pelayanan yang cepat dan transparan, penulisan BPKB BBN dan Mutasi kendaraan di Polda Metro Jaya menunjukkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sumber : Divisi Humas MIO Indonesia DKI Jakarta
Reporter : Edo Lembang
