TANGERANG – Personil Polresta Bandara Soekarno-Hatta memberikan pendampingan kepada seorang ibu bersama anaknya yang mengalami kendala perjalanan di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta. Bantuan diberikan setelah petugas mengetahui kondisi anak yang dibawa ibu tersebut mengalami demam.
Ibu bernama Depi Sihite (30) sebelumnya mengalami kendala biaya perjalanan setelah dana pengembalian tiket yang diajukan belum dapat digunakan. Kondisi tersebut membuat Depi belum dapat membeli tiket lanjutan maupun mencari tempat beristirahat bersama anaknya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Mengetahui kondisi tersebut, petugas membawa Depi dan anaknya ke Polsubsektor Terminal 2 untuk mendapatkan pendampingan. Tim Dokkes Polresta Bandara Soekarno-Hatta kemudian melakukan pemeriksaan kesehatan terhadap anak tersebut, sementara personel Polwan membantu memberikan pendampingan serta mencari solusi atas kendala perjalanan yang dihadapi.
Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta Kombes Pol Wisnu Wardana mengatakan, pelayanan kepolisian di kawasan bandara tidak hanya berkaitan dengan aspek keamanan, tetapi juga memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Ketika mengetahui ada masyarakat yang membutuhkan bantuan, anggota berupaya hadir memberikan pendampingan dan mencari solusi terbaik. Hal utama yang kami pastikan adalah kondisi anak mendapat perhatian serta ibu tersebut tidak menghadapi situasi ini sendirian,” ujarnya
Setelah dilakukan koordinasi dengan sejumlah pihak, petugas membantu mencarikan tiket penerbangan lanjutan menuju Bandara Silangit. Depi bersama anaknya kemudian didampingi hingga proses keberangkatan dari Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta.
“Kawasan bandara merupakan ruang pelayanan publik. Kami berharap masyarakat yang membutuhkan bantuan tidak ragu untuk menyampaikan kepada petugas, sehingga dapat segera diberikan pendampingan sesuai kebutuhan,” pungkasnya
